产品介绍
IT流程管理系统
IT流程管理系统是银行信息系统生产运行必不可少的的流程支撑系统。它实现了银行信息系统事件报告与处理、变更申请与实施等流程的自动化、规范化运转,为银行一体化运维管理体系提供了重要的技术支撑。它不仅成为银行信息系统日常运维工作流程化、规范化开展的重要平台,而且也是生产运行各类KPI及管理数据的重要来源,为管理提升提供有力的工具支撑。
核心功能:
1.流程管理主要实现了时间管理、问题管理、变更管理、OA管理以及自定义流程的相关工作流。
2.系统管理主要实现流程华体会体育
平台系统日常运行过程中的一些管理维护工作。其中主要包括权限管理模块、机构管理模块、目录树管理模块、用户信息维护模块等相关模块。
3报表管理主要实现了流程华体会体育
平台的报表管理以及综合查询相关功能。其中报表管理包括了问题报表、事件报表、和变更报表等;综合查询包括问题工单查询、事件工单查询等。
4.信息发布主要实现了流程华体会体育
平台的发布管理,其中功能包括发布管理。
5.运行操作功能提供人员相关系统的监控警告和作业管理。
6.其他系统提供了在运行流程华体会体育
平台登录到其他系统的接口,主要有内控系统和知识库系统。
7.个人配置功能为客户提供了密码修改以及个人信息维护功能。
标准化与规范化
用ISO20000类别基准的思想意识,并参考价值ITIL的框架指定的形式,体现出新信息化系统运维和技术华体会体育
全工作的网络体系化管理系统。
先进性与实用性
采取先进性的管理理念和非常成熟的技木,加以融合各各大银行消息化运维华体会体育
的业务流程优势和事实上诉求。
继承性与开放性
充足采取重复市场,ibms对应平台,直接统筹兼顾今后经济发展,以习惯各银行办理短信化维护金融业务的转化。
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